Herken je deze situatie ? ?

Process management is een hoeksteen voor elk bedrijf - en dit voor een verscheidenheid van redenen waaronder:

• Kwaliteitsredenen
• Meten van KPI's (Key performance indicators)
• Creatie van strategy maps, balance score cards
• Management tool
• Een tool en skelet voor de dagelijkse activiteiten van elke werknemer

Te vaak zijn processen niet beschreven. Te vaak zijn processen van verscheidene departementen niet met elkaar opgelijnd. Te vaak zijn processen enkel geschreven in documenten die uit de kast gehaald worden om door een kwaliteitsaudit te raken

Too often the knowledge described in these documents is not in the heads of employees who are doing a great job, but can be more effective.

Te vaak is het bijsturen van processen of het integreren van de processen in de dagelijkse activiteiten tijdsrovend en niet efficiënt.

Te vaak is informatie niet compleet, niet correct of verdrinkt men gewoon in een teveel aan informatie.

Het bijsturen van processen,
het plaatsen van correcte informatie in de proces beschrijvingen,
het integreren van de process beschrijvingen in de dagelijkse activiteiten,
geven bedrijven en werknemers verscheidene voordelen,
die uiteindelijk leiden tot een
meer effectieve manier van werken,
vermindering van de kosten,
jobtevredenheid,
klantentevredenheid,
en ruimte voor innovatie.

Wat kan GSWconsulting voor jouw bedrijf doen...... .

GSWconsulting heeft ervaring in het leveren van:

• Het definiëren van de Key Business Processes en supporterende processen

• Het capteren en expliciet maken van de kennis van de Key Business Processes en supporterende processen

• Voor bedrijving/afdelingen die nog geen geschreven processen hebben,

• Voor bedrijven startende van bestaande proces beschrijvingen

• Het opmaken van een programa voor het optimaliseren en bijsturen van de Key Business Processes en supporterende processen

• Het definiëren van de inputs en outputs van elk proces

• Het definiëren van de activiteiten binnen elk proces

• Consulteren in het integreren van de beschreven processen in de dagelijkse activiteiten

• Consulteren hoe de kennis in de processen gemanaged kan worden

• Het bepalen van KPI's - wat te meten en hoe met de resultaten om te gaan.

• Project Management en begeleiding van deze activiteiten met verschillende graden van betrokkenheid

Deze interventies kunnen leiden tot quick-wins.

GSWconsulting  heeft ervaring in het modelleren van sulke processen voor specifieke projecten (zoals Y2K) en in het modelleren en sturen van de meeste bestaande Key Business Processen en supporterende processen: marketing, pre-sales, operations, post sales en andere.

…wat deze ervaringen en vaardigheden kunnen betekenen voor JOUW bedrijf …

…als je meer wil weten : 

  consulting@gswconsulting.org

Of klik op 'kontakt' in het menu hiernaast.

© GSWconsulting 2005